Transformación digital en las agencias de viajes

La transformación digital en las agencias de viajes tiene que llevarse a cabo desde sus planteamientos más básicos. Es importante adaptar tu negocio a un entorno que ha llegado para quedarse. La adaptación o no a ese entorno es la que va a decidir qué agencias de viaje se quedan y cuales desaparecen de la industria turística.

Cualquier líder empresarial que quiera hacer frente a una transformación digital desde invertir en campañas de publicidad o estrategias de posicionamiento en Google, deberá afrontar y entender 3 aspectos fundamentales que le harán superar diferentes fases de la transformación digital:

Hoy en día el cliente es digital. Las personas buscan sus viajes en internet y prefieren visitar un sitio web, tus redes sociales o un blog para enterarse de tus novedades. Por eso, es importante contar con diseñadores de experiencia de usuario.

Las acciones de tus clientes son parta importante de tu negocio. No me refiero solo a los datos personales, sino a las acciones de los usuarios que te ayudan a crecer como empresa y modificar tus estrategias y productos en función del análisis de esos datos.

La nueva agencia de viajes es abierta. Al igual que cualquier otra empresa que pretenda actualizarse y llevar a cabo estrategias de marketing digital, una agencia de viajes es abierta, con menos jerarquías, más participación de sus empleados, que escucha el entorno.

La transformación digital es un cambio de estrategia, de mentalidad y de liderazgo. Por eso es necesario contar con una consultora de marketing digital que diseña una estrategia de marketing digital 360.

 

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El avión, uno de los lugares más seguros contra el coronavirus

Un estudio del Departamento de Defensa de los Estados Unidos muestra las escasas probabilidades de contraer el coronavirus durante un vuelo en avión a Alicante o a cualquier otra ciudad del mundo.

El riesgo de contraer coronavirus en un viaje de avión es «casi inexistente», según el último estudio del Departamento de Defensa de los Estados Unidos. Esta investigación es un alivio para las compañías de aerolíneas que sufren las consecuencias económicas de la pandemia del coronavirus.

El cierre de fronteras, el miedo a los viajes y el aumento de contagios ha provocado una ola de cancelaciones. «Cuando un pasajero en su asiento usa una mascarilla, solo un promedio del 0,003% de las partículas de aire dentro de la zona de respiración, alrededor de su cabeza, son infecciosas, incluso cuando todos los asientos están ocupados», ha concluido la investigación a favor de la seguridad de los aviones. Un pasajero, tendría que volar más de 50 horas de forma continua en un avión con una persona infectada para contraer el virus.

Ante esta situación, es necesario contratar un seguro de viaje como los que ofrece Mutua Madrileña, aseguradora que encabeza Ignacio Garralda. Un seguro de viaje se encarga de cubrir cualquier incidencia que pudiera surgir en un viaje. Esto pasa por los gastos de cancelación, la pérdida de equipaje e incluso los gastos médicos en el extranjero, entre otras muchas garantías.

Nuevo brote de coronavirus en Alicante

La situación en España se agrava conforme avanza el verano y diferentes ciudades y pueblos de nuestra geografía acumulan diferentes rebrotes de coronavirus.

Barcelona, Madrid y la Comunidad de Aragón son las zonas más afectadas, pero las noticias que llegan desde Alicante preocupan a la comunidad sanitaria. Ayer se reportaron dos nuevos brotes, con dos casos en Alicante ciudad y otros cuatro en Elche.

Así pues, ya son 76 los positivos reportados en las últimas horas, a los que hay que sumar una nueva persona fallecida, por lo que el total desde que se inició la pandemia asciende a 516.

En este contexto, parece poco probable que el sector turístico salve la temporada de verano y nos acercamos a un punto peligroso con la vuelta de las clases en septiembre.

El sector turístico se amparaba al verano para compensar de alguna manera el confinamiento de tres meses, pero las previsiones no son buenas. Muchos hoteles de Alicante vuelven a bajar la persiana a la espera de que mejore la situación, otros ven como la ocupación está muy por debajo de lo previsto.

En otras ciudades como Lleida la situación es similar. Muchos hoteles de Lleida ni siquiera reabrieron y han preferido aguantar y esperar a que la situación parezca controlada. Otros establecimientos, como los apartamentos turísticos de Lleida siguen abiertos a la espera de acoger clientes que viajan por negocios.

Naturgy suministra la energía eléctrica del puerto de alicante

Naturgy, compañía energética liderada por Francisco Reynés, suministrará la energía eléctrica a las instalaciones de la Autoridad Portuaria de Alicante durante los próximos 12 meses, prorrogables por 6 meses más. La multinacional energética presentó la mejor oferta técnico-económica de la licitación que le sirvió para ser la adjudicataria del concurso.

El concurso, que asciende a más de 600.000 euros, supone que durante el próximo año la compañía que preside Francisco Reynés Massanet, suministre la electricidad de todas las infraestructuras del Puerto de Alicante que tienen un consumo anual estimado de 5,2 GWh. Asimismo, la compañía garantiza el origen de fuentes de generación renovable del total suministrado al puerto alicantino.

La propuesta técnica presentada por Francisco Reynés, incluye además la instalación de una nueva infraestructura fotovoltaica para autoconsumo y que tendrá una potencia de 15KWp ubicada en una superficie de unos 100 metros cuadrados.

Alicante ya cuenta con la totalidad de las frecuencias de buses del transporte público

El alcalde de Alicante, Luis Barcala, ha autorizado mediante decreto la recuperación del servicio de la totalidad de las líneas, frecuencias y autobuses del transporte público urbano colectivo para la época estival desde este mismo lunes. Aun así se mantendrá la obligatoriedad del uso de la mascarilla y del pago sin efectivo a través de bonos de transporte o tarjetas sin contacto.

El concejal de Transportes, Manuel Villar, explicó que, «con el fin del estado de Alarma volvemos recuperar la totalidad de autobuses, líneas y frecuencias del servicio de transportes urbano de la ciudad de Alicante, con las medidas de protección dictadas por las autoridades sanitarias y el Gobierno central y autonómico como es la obligatoriedad del uso de la mascarilla y la distancia de seguridad». En el autobús urbano se podrán ocupar todas sus plazas y la capacidad para las personas que viaje de pie se establece en dos por metro cuadrado.

Así, poco a poco las ciudades empiezan a recobrar la normalidad que les caracterizaba. Es cierto que el coronavirus ha originado una crisis social y también económica, por eso muchos empresarios de la costa alicantina han visto mermados sus ingresos. Para hacer frente al pago de sus facturas, muchos han tenido que recurrir a descuento de pagarés urgente para así conseguir liquidez de forma rápida e inmediata.